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Ich glaube, ich habe ein fehlerhaftes, beschädigtes oder falsches Produkt erhalten. Was soll ich tun?

Fehlt etwas? Falsch geliefert? Beschädigt? Oder kommt Ihnen etwas komisch vor?

  • Fehlt ein Artikel in Ihrer Bestellung?

  • Haben Sie einen anderen Artikel erhalten als den, den Sie bestellt haben?

  • Ist der Artikel, den Sie erhalten haben, beschädigt?

  • Scheint der Artikel, den Sie erhalten haben, in irgendeiner Weise fehlerhaft zu sein?

Wir arbeiten hart daran, Fehler zu minimieren, und wir stehen zu 100% hinter unseren Produkten. Wir wissen auch, dass Fehler manchmal passieren und, dass leider nicht alle Produkte perfekt ankommen werden! 


Aus diesem Grund kümmern wir uns persönlich um alle Probleme, die nicht unter unsere standardmäßige "30-Tage einfache Rückgabe" fallen. 

Bitte wenden Sie sich an unser Team, und wir werden gemeinsam versuchen, Ihr Anliegen schnellstmöglich zu lösen.


customercare@grimms.eu